Ons digitale serviceplatform dProS III maakt een snelle en ongecompliceerde schadedocumentatie en orderverwerking mogelijk. Onze servicemedewerkers leggen alle belangrijke gegevens van de bestelling - inclusief foto's van de schade - direct ter plaatse vast met hun tablet. De papierloze documentatie beschermt niet alleen het milieu, maar zorgt ook voor transparante servicerapporten, die direct na afronding van de opdracht digitaal naar u worden verzonden.
Perfect gecoördineerde processen voor uw branche
Met onze digitale orderverwerking dProS III (Digital Professional Services) bieden wij oplossingen op maat voor uw branche. Met behulp van speciaal op uw markt afgestemde bestelprocessen en controlelijsten wordt onze servicetechnicus ter plaatse door elke afzonderlijke stap van het reparatieproces geleid. Dit voorkomt fouten, standaardiseert workflows, verhoogt de transparantie en zorgt voor een constante hoge kwaliteit van onze mobiele diensten.
Oplossingen die individueel voor uw bedrijf zijn ontwikkeld
Als onze branchespecifieke processen voor u niet voldoende zijn en veel individuele processen in uw bedrijf zijn verankerd, ontwikkelen wij graag maatwerk. Hierin kunnen we gezamenlijk alle bijzondere kenmerken definiëren waarmee in uw bedrijf rekening moet worden gehouden bij bestelprocessen. Dit maakt het administratieve werk voor u en voor ons eenvoudiger, omdat elke servicetechnicus direct en zonder speciale instructies volgens uw processen kan werken