La Nostra piattaforma digitale di assistenza dProS® consente una documentazione dei danni e un'elaborazione degli ordini rapida e semplice. I Nostri tecnici registrano tutti i dati importanti dell'assistenza - comprese le foto del danno - direttamente sul posto. La documentazione non cartacea non solo protegge l'ambiente, ma garantisce anche rapporti di servizio trasparenti, inviati in formato digitale immediatamente dopo il completamento dell'ordine.
Processi perfettamente coordinati per il vostro settore
Con la Nostra elaborazione digitale degli ordini dProS® offriamo soluzioni su misura per il Vostro settore. Utilizzando processi di ordinazione e liste di controllo appositamente adattate al Vostro business, il Nostro tecnico specializzato viene guidato in ogni singola fase del processo di riparazione in loco. In questo modo si evitano errori, si standardizzano i flussi di lavoro, si aumenta la trasparenza e si garantisce una costante qualità elevata dei Nostri servizi in loco.
Soluzioni sviluppate individualmente per la Vostra azienda
Se i nostri processi specifici non sono sufficienti, saremo lieti di sviluppare servizi personalizzati assieme a Voi. In questi, possiamo definire insieme tutte le caratteristiche dedicate che devono essere prese in considerazione per la Vostra azienda nei processi di ordinazione e lavorazione. Questo rende il lavoro amministrativo più snello per Voi e per Noi, in quanto ogni Nostro tecnico potrà in questo modo lavorare da subito secondo i Vostri processi e senza particolari istruzioni.